TaReA 6

ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN.

1.- Preparación/ Planeación.

En esta etapa es en donde se planea, investiga, etc. toda la información necesaria con la cual se pueda armar un paquete, para presentarla al cliente frecuente de un hotel.

2.- Apertura.

En mi ejercicio, entreviste a Alejandro Vázquez, platicando obtuve información acerca de sus gustos y preferencias para así poder realizar un paquete de acuerdo a sus necesidades.

3.- Exploración.

Ya que conocí sus necesidades pude realizar  un paquete en donde ofertaba lugares de acuerdo a sus necesidades tales como destino de playa, diversión, hospedaje, en donde pudiera viajar con sus amigos.

4.- Presentación.

Ya con las características dadas de acuerdo a sus necesidades, le oferte un paquete a Mazatlán, en temporada de alta, específicamente en semana santa, visitando atractivos, realizar turismo de aventura

5.- Clarificación.

En este punto se aprovecha para explicarle las características específicas del paquete, tales como horarios, costo, tipo de hospedaje, etc.

6.- Acción Final.

Tras una larga platica, se realizo la negociación, la concesión que se realizo fue ofrecerle unos pases para una discoteca, con la que tiene contacto el hotel, y de esta forma acepto comprar el paquete-

7.- Control/ Evaluación.

Realizar una encuesta, para poder evaluar o identificar las buenas o malas acciones que se presentaron durante el viaje y así poder corregirlas a futuro y poder ofrecer una mejor negociación.